王家湾一位老人手里有几件老金戒指和旧手镯，家属担心老人自己去路边询价容易被压价，于是先线上咨询，再陪同一起核价。
咨询前的顾虑
客户最初担心老黄金会因为年代久被折价。客服先解释：老金要看实际纯度和克重，不应只凭款式旧、颜色深就随意压低价格。
现场怎么处理
- 家属在场核对首饰件数。
- 每件老金单独称重，避免合并称重带来误差。
- 光谱仪检测纯度，现场解释检测结果。
- 客户确认单价和总价后再成交。
这次成交的经验
老人卖金最好家属陪同，尤其要看清秤、看清检测方式、看清转账结果。老金不是不能卖，关键是不要被一句“杂质多”带偏。
给同类客户的提醒
武汉黄金回收不建议只看口头高价，真正要看的是称重是否公开、光谱仪测金是否透明、是否无隐形扣费、最终到账金额是否清楚。
汉阳王家湾客户如果有类似闲置黄金、金条、18K金、铂金想估价，可先微信发送照片和克重。
电话/微信：18627092896
门店地址：武汉市武昌区武珞路310号恒稳黄金
官网：https://www.whhengwen.cn